Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2025
1. Titolare del Trattamento
Pepenero Rooms
Via Pedote, 163
70015 Noci (BA) – Italia
Email: info@pepenerorooms.it
Tel: (+39) 339 170 4895
2. Tipologie di Dati Raccolti
Il Titolare raccoglie i seguenti dati personali degli utenti:
2.1 Dati forniti volontariamente
- Dati identificativi: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza/domicilio
- Dati di prenotazione: date di soggiorno, numero di ospiti, preferenze specifiche
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per la transazione (gestite tramite gateway di pagamento sicuri)
- Documento d’identità: copia del documento per adempimenti previsti dalla legge (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza)
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso
- Cookie e tecnologie similari: come descritto nella nostra Cookie Policy
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
3.1 Finalità necessarie all’esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
- Gestione delle prenotazioni e dell’ospitalità
- Fornire i servizi richiesti (Wi-Fi, navetta, check-in, etc.)
- Comunicazioni relative al soggiorno
3.2 Finalità necessarie per obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR)
- Comunicazioni obbligatorie alla Questura (alloggiati)
- Adempimenti fiscali e contabili
- Conservazione dei documenti nei termini di legge
3.3 Finalità basate sul legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
- Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria
- Sicurezza della struttura e degli ospiti
- Analisi statistiche anonimizzate per migliorare i servizi
3.4 Finalità basate sul consenso (art. 6.1.a GDPR)
- Invio di newsletter e comunicazioni commerciali
- Attività di marketing e promozione
- Profilazione per offerte personalizzate
- Utilizzo di cookie non tecnici (vedi Cookie Policy)
Per queste ultime finalità, il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
4. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Vengono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.
5. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Autorità di Pubblica Sicurezza: per gli obblighi previsti dal T.U.L.P.S.
- Agenzia delle Entrate e altri enti fiscali: per adempimenti fiscali
- Fornitori di servizi: società che forniscono servizi di hosting, email, payment gateway, booking engines (es. Booking.com, Airbnb se utilizzati), che agiscono come Responsabili del Trattamento
- Professionisti: commercialisti, consulenti legali, nel rispetto del segreto professionale
- Piattaforme di marketing: Meta (Facebook/Instagram), Google, per campagne pubblicitarie (solo previo consenso)
I dati non saranno oggetto di diffusione.
6. Trasferimento dei Dati Extra-UE
Alcuni servizi utilizzati (es. Google Analytics, Meta Pixel) potrebbero comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare garantisce che tali trasferimenti avvengano in conformità con il GDPR, mediante:
- Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
- Decisioni di adeguatezza
- Altre garanzie appropriate previste dalla normativa
7. Periodo di Conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di prenotazione: per tutta la durata del rapporto contrattuale
- Dati fiscali e contabili: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obbligo fiscale)
- Dati delle Forze dell’Ordine: secondo normativa vigente in materia di alloggiati
- Dati per marketing: fino a revoca del consenso o esercizio del diritto di opposizione
- Dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy
8. Diritti dell’Interessato
In qualità di interessato, hai diritto di:
- Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e, in tal caso, di accedere agli stessi
- Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti
- Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge
- Limitazione (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge
- Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato e trasmettere tali dati a un altro titolare
- Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi connessi alla tua situazione particolare
- Revoca del consenso (art. 7.3 GDPR): revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso
- Reclamo (art. 77 GDPR): proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali)
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il Titolare ai recapiti indicati al punto 1.
9. Dati di Minori
Il servizio non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. I dati dei minori ospiti sono forniti dai genitori/tutori nell’ambito delle comunicazioni obbligatorie alle Autorità.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Questa Privacy Policy può essere modificata nel tempo. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato sulle eventuali modifiche. La data dell’ultimo aggiornamento è sempre indicata in testa al documento.
11. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla presente Privacy Policy e per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:
Email: info@pepenerorooms.it
Tel: (+39) 339 170 4895
Indirizzo: Via Pedote, 163 – 70015 Noci (BA)
Autorità di Controllo:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma
Tel. +39 06.696771
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it